一、微信公众号查询（3分钟完成）
通过官方微信公众号可实时查看流量和话费余额，具体操作如下：
- 微信搜索“中国移动10086”并关注公众号
- 点击底部菜单【我的服务】-【话费查询】
- 输入手机号及验证码登录，首页即显示套餐余量及账户余额
二、短信快速查询（1分钟完成）
无需联网的短信查询方式适用于紧急场景：
- 查询话费：编辑短信“101”或“YE”发送至10086
- 查剩余流量：发送“CXLL”至10086
- 拨打1008611自动挂断后，5秒内收到余额短信
三、中国移动App操作指南
通过官方App可查看详细使用记录：
- 下载安装最新版“中国移动”App
- 登录后点击【我的】-【套餐余量】
- 首页卡片直接展示当月剩余流量和话费
四、其他快捷查询方式
补充查询渠道满足不同场景需求：
- 电话查询：拨打10086按语音提示操作
- 网页查询：登录移动官网“我的账户”页面
- 营业厅查询：携带身份证至线下网点办理
建议优先使用微信公众号绑定账户实现自动推送，短信查询作为应急方案，App适合查看历史账单。所有查询渠道均需确认手机号已实名认证，异地查询需开通漫游服务。
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