一、绥化广电流量卡客服电话查询方式
用户可通过以下途径获取绥化地区广电流量卡服务支持：拨打全国统一客服热线10099进行业务咨询；通过中国广电APP在线客服入口提交问题；或关注“中国广电营业厅”微信小程序获取智能客服协助。
二、24元套餐内容与资费说明
当前广电主推的24元套餐包含99G国内通用流量（可结转）及150分钟通话时长，超出流量按5元/GB计费。激活后需在72小时内完成首充100元，可额外获赠50元分10个月返还，并连续24个月每月赠送69G流量。
- 首月免费：激活赠送29元体验金抵扣月费
- 长期优惠：第2-11个月24元/月，次年起恢复29元/月
- 多用多送：每月使用超3G额外赠流量
三、线上激活办理全流程
- 扫描卡面二维码下载中国广电APP
- 进入「号卡激活」界面输入ICCID码
- 上传身份证正反面及人脸识别验证
- 设置服务密码并完成100元首充
特别提示：京东快递配送区域可选择当面激活服务，偏远地区用户可通过邮政快递自助激活。
四、线下办理及注意事项
携带身份证原件至广电营业厅办理时需注意：年龄需在18-70周岁之间；收货地址即为号码归属地；激活后7日内需完成首充，逾期将影响套餐优惠生效。禁发区域包括新疆、云南等地，申请前建议咨询客服确认。
通过线上/线下渠道均可便捷办理广电24元套餐，建议优先使用官方APP完成自助激活。办理过程中需特别注意首充时效性及年龄限制，遇到问题可随时拨打10099获取专业支持。
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