1. 基础检查步骤
- 开启/关闭飞行模式刷新网络连接
- 检查账户余额是否欠费停机
- 移动到开阔区域测试信号强度
- 重启手机设备
约70%的基础性问题可通过上述步骤解决，特别是在突然出现无服务的情况下。
2. 设备兼容性验证
确认设备硬件支持联通网络：
- 检查手机型号是否支持联通4G/5G频段
- 排除运营商定制机限制（如移动/电信合约机）
- 测试其他正常设备排除手机硬件故障
设备兼容性问题多发生于新购手机或二手设备场景。
3. SIM卡故障排除
针对SIM卡本身的问题排查：
- 重新插拔SIM卡确保接触良好
- 使用酒精棉片清洁金属触点
- 测试其他SIM卡槽位（双卡设备）
- 携带身份证至营业厅办理补卡
SIM卡物理损坏多表现为间歇性无服务状态。
4. 网络设置重置
当软件设置异常时可尝试：
- 重置网络设置到默认状态
- 手动选择运营商网络
- 更新手机系统至最新版本
- 恢复出厂设置（最后手段）
系统更新可能修复基带相关漏洞。
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