电信星卡二年期满后续约政策调整指南
自动续约机制
电信星卡基础套餐默认采用长期有效模式，但叠加的短期优惠流量包通常为1-2年有效期。合约到期前60天，运营商将通过短信或APP推送续约通知，若用户未提出异议则默认自动续约2年。
特殊优惠套餐存在以下差异机制：
- 预存话费赠费活动可能产生1个月资费空档期
- 定向流量优惠包需手动确认续约条件
资费调整规则
2025年续约政策明确运营商保留资费调整权限，主要变更场景包括：
- 市场资费体系整体下调时，用户可申请同步调降套餐价格
- 通用流量包可能转换为定向流量资源
- 黄金速率服务改为按需付费附加项
用户操作指南
建议通过以下渠道完成续约操作：
- 中国电信APP「星卡专区」提交续约申请
- 拨打10000号转人工客服确认资费细则
- 归属地指定营业厅办理纸质续约协议
异地用户可通过视频核验完成续约，需提前准备身份证原件进行身份认证。
注意事项
合约到期前30天需重点核查：
- 违约金计算标准（提前解约最高收取剩余合约期50%费用）
- 定向流量范围变更通知（如头条系应用调整为腾讯系）
- 套餐生效时间偏差（新优惠可能次月生效）
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