套餐内容与宣传承诺
根据青岛移动2024年12月发布的宽带活动信息，240元套餐包含100M带宽一年服务，明确标注不捆绑手机号、无协议约束，且赠送光猫设备并免除安装费。其宣传页面显示该套餐为一次性收费模式，未提及任何附加服务费用。
用户反馈的隐形消费问题
尽管官方宣传透明，但实际用户使用中暴露以下潜在收费：
- 设备使用费：有用户投诉两年后被收取路由器租赁费，折算每月80元，远超设备本身价值
- 增值服务扣费：存在未经用户确认自动开通会员服务的情况，每月多扣6-20元
- 退订限制：退还设备需前往指定营业厅，且存在多次往返处理的情况
| 项目 | 宣传说明 | 实际收费案例 |
|---|---|---|
| 安装费 | 免费 | 部分用户收取400元 |
| 设备所有权 | 赠送 | 后续收取租赁费 |
关键注意事项与建议
- 要求书面确认赠送设备的产权归属及退订流程
- 定期核查账单中「家庭合户账单」等隐藏条目
- 警惕「免费升级」等诱导性话术，明确变更后的资费结构
该套餐存在宣传与实际执行的差异，隐形消费主要体现在设备后续收费和增值服务强制绑定。建议用户保留原始协议，并通过官方APP实时监控消费明细，遇争议费用应及时通过10086渠道投诉维权。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/973846.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
