一、解禁办理流程
移动卡解禁分为线上自助解封和线下营业厅/公安局办理两种方式：
- 线上解封：通过中国移动APP或微信公众号，完成人脸识别验证后提交申请，审核通过后即时生效。
- 线下办理：需前往指定营业厅或公安局，携带材料现场签署《反诈承诺书》，审核通过后当场解封。
特殊情况下（如涉及刑事案件），需先向公安机关提交证明材料，待警方出具解封函后方可办理。
二、条件与材料要求
办理解封需满足以下基本条件并提供对应材料：
- 身份证明：身份证原件及复印件
- 属地证明：居住证/户口本/连续6个月社保证明
- 使用凭证：SIM卡原件及近3个月通话记录
- 承诺文件：手写签字的《反诈承诺书》
三、最新政策解读
2025年实施的三项重要调整：
| 项目 | 旧政策 | 新政策 |
|---|---|---|
| 审核时效 | 3-7个工作日 | 当场办结 |
| 证明材料 | 需无犯罪记录证明 | 取消该项要求 |
| 异地办理 | 仅限归属地 | 支持跨省线上解封 |
四、常见问题解答
Q：被标记为涉诈卡能否解封？
A：需向公安机关提交无涉案证明，经反诈中心审核后方可解封。
Q：副卡用户如何办理？
A：主卡持有人需携带双方身份证原件到厅办理。
当前解禁流程已大幅简化，建议用户优先通过线上渠道办理。涉及司法冻结的情况需特别注意保存通信记录等证据材料，及时与公安机关保持沟通。
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