一、8元保号套餐简介
中国移动8元保号套餐是专为低需求用户设计的低成本套餐，包含30分钟通话或100MB流量二选一，月租仅需8元。该套餐适合备用卡用户、保号需求者及日常通信需求较低的人群，办理前需确认手机号无欠费且无合约限制。
二、线上自助办理全流程
通过中国移动App办理最便捷，操作步骤如下：
- 下载最新版中国移动App并登录账号
- 点击【我的】-【套餐办理】或【套餐变更】
- 滑动至页面底部，多次点击【加载更多】寻找8元套餐
- 选择「30分钟通话」或「100MB流量」版本
- 确认办理后立即生效，次月1日执行新资费
若App未显示该套餐，可联系在线客服输入“8元套餐办理”，要求人工处理变更。
三、线下营业厅办理指引
需携带身份证原件至营业厅办理：
- 明确告知工作人员办理「8元自由选套餐」
- 拒绝推荐的其他套餐，坚持变更需求
- 确认签字前核对套餐生效时间及服务条款
四、常见问题与应对策略
场景1：客服声称套餐已停办
要求出示官方停办文件，强调工信部规定用户有权自由变更套餐，必要时声明将向12300投诉。
场景2：合约套餐未到期
需先通过App或人工客服解除原有合约，部分情况需支付违约金，建议合约到期前1个月办理。
结论：8元套餐可通过多种渠道办理，建议优先尝试线上自助流程。若遇阻碍，保留通话录音并通过工信部渠道维权可有效解决问题。
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