一、政策可行性说明
自2019年11月27日起，我国全面实施携号转网服务，移动用户可在保持原号码不变的情况下，通过合规流程转入电信网络。该政策已覆盖全国范围，且新办卡用户满120天即可申请转网。
二、办理流程详解
完整的携号转网流程分为三个阶段：
- 资格查询：编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号发送至10086，获取转网资格反馈 - 申请授权码：符合条件后发送
SQXZ#姓名#身份证号至10086，获取有效期60分钟的6位数授权码 - 线下办理：携带身份证原件及授权码，前往电信营业厅办理转入手续并选择套餐
三、注意事项提醒
办理过程中需特别注意以下事项：
- 合约期内用户需先解除流量回馈等合约限制
- 原移动账户余额需在转网次月5日后线下办理退费
- 转网后可能出现2小时内的服务中断，建议避开业务高峰期办理
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 转网后号码变化吗？ | 完全保留原号码 |
| 套餐何时生效？ | 新套餐办理当日立即生效 |
| 副卡如何处理？ | 需先注销副卡业务再办理转网 |
移动卡转电信卡在政策和技术层面均已成熟，整个流程可在1个工作日内完成。建议用户提前处理合约绑定问题，并选择电信营业厅非高峰期办理以提升效率。
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