一、套餐价格陷阱解析
长沙移动千兆宽带标称24元/月的低价套餐,实际存在捆绑消费门槛。用户需确保手机主套餐月消费与宽带费用合计达到38元以上才可享受此价格,否则可能按38元/月扣费。部分宣传中提及的15元/月千兆宽带,实则需绑定高额手机套餐或新开户保号套餐才能实现。
二、安装附加费用明细
免费安装承诺背后存在多项潜在支出:
- 万兆光猫需额外支付100元设备费
- 路由器租用费每月15元(未提前告知)
- 特殊安装环境需支付线路改造费
有用户反映免费升级千兆后,月租套餐从59元自动升至80元,实际通过话费分摊设备成本。
三、合约期限隐藏条款
千兆宽带套餐普遍包含24-36个月合约期限制:
- 提前解约需支付剩余月份20%违约金
- 套餐到期后自动续约原价,需主动申请降档
- 免费赠送设备在合约期内损坏需赔偿
项目 | 宣传费用 | 实际费用 |
---|---|---|
设备费 | 0元 | 200-300元 |
月均支出 | 24元 | 38-45元 |
长沙移动千兆宽带存在多重隐性收费机制,包括捆绑消费门槛、设备租赁费、长期合约限制等。建议办理前要求书面确认所有费用明细,特别关注手机套餐绑定条款及设备产权说明,保留业务办理录音作为维权凭证。
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