核心问题解答
联通卡报停业务办理是否需本人到场，取决于办理方式和服务类型：
- 线上渠道：通过官方APP或网站办理停机保号/销户时，需通过人脸识别验证身份，无需本人到场
- 线下营业厅：个人业务原则上需本人持身份证办理，特殊情况下代理人需携带双证及委托书
线上办理方法
通过联通官方渠道办理停机保号的操作流程：
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「办理」-「停机保号」
- 完成身份证正反面拍摄及人脸核验
- 确认停机保号费用（通常每月5元）并提交申请
线上办理支持7×24小时服务，停机生效时间通常为次月1日
线下办理要求
需前往营业厅的特殊情况包括：
- 办理号码注销且账户存在合约纠纷
- 需要纸质业务凭证
- 机主身份信息异常需现场核验
代理人办理需准备：委托人身份证原件、代理人身份证原件、经公证的授权委托书
注意事项
停机保号期间仍需按月缴纳保号费，欠费超过60天将自动销户。线上销户需提前结清账单，停机期间保留号码有效期最长6个月。办理前建议拨打10010确认账户状态。
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