一、注销前准备事项
在申请线上注销前，需确保手机卡满足以下条件：
- 已取消所有未到期合约活动（如宽带、校园套餐等）
- 结清所有欠费账单，账户余额可转移至同归属地号码
- 准备有效身份证原件及需注销手机号的SIM卡
二、线上注销操作流程
通过中国移动APP办理注销的具体步骤：
- 登录APP后进入服务大厅 > 号卡服务 > 线上销户
- 完成身份证正反面拍摄及视频人脸认证
- 填写余额接收号码（需同省运营商号码）
- 电子签名确认销户协议
特殊情况下可通过在线客服或投诉通道获取专属办理链接。
三、余额转移与选号退订
仅支持转移至同省运营商号码，若无可接收号码，需在注销前完成消费。选号退订可通过：
- APP内我的套餐页面取消增值服务
- 拨打10086按9转人工服务退订
- 通过微信公众号中国移动10086在线办理
四、注意事项
注销生效后需注意：
- 原号码将在48小时内变为空号
- 已绑定的银行/社交账号需提前解绑
- 销户申请提交后不可撤销
通过线上渠道办理移动卡注销可避免线下排队，但需特别注意合约解除与余额处理。建议在工作日9:00-18:00办理视频认证环节，整个流程通常可在30分钟内完成。注销成功后建议保留电子回执至少三个月以备核查。
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