一、激活前准备事项
在开始激活前需确保:已收到完好无损的SIM卡,设备支持移动网络频段,并准备好身份证原件。建议提前下载最新版中国移动APP(版本7.0以上),保持网络连接畅通。
- 检查SIM卡芯片是否完好
- 确认手机已解除运营商锁
- 准备身份证及配套读卡设备
二、中国移动APP激活流程
通过官方应用完成认证的标准化流程如下:
- 打开中国移动APP,点击底部「分类」导航
- 选择「号卡」服务模块
- 点击「认证激活」功能入口
- 输入待激活手机号码及SIM卡背面ICCID后6位
- 上传身份证正反面照片并进行活体检测
三、视频认证补充步骤
部分用户需完成增强认证,系统将引导进入视频验证环节。需确保环境光线充足,按提示完成指定动作(如点头、眨眼),此过程通常不超过2分钟。
- 保持面部在取景框内
- 避免佩戴帽子/反光眼镜
- 使用普通话完成语音验证
四、注意事项与激活期限
新卡需在签收后10天内完成激活操作,逾期将自动作废。实名认证需在支付后30天内完成,建议激活后立即拨打10086确认套餐生效状态。
线上激活流程通过生物识别与电子证件核验技术,已实现95%用户10分钟内自助完成。特殊情况下建议通过APP「在线客服」获取实时指导。
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