一、销户前的准备工作
在注销联通卡前，需确认账户无欠费并解绑所有第三方服务。建议通过联通APP查询当前套餐状态，若存在合约期需提前联系客服确认解约条件。同时应备份SIM卡内通讯录，并转移与手机号绑定的银行账户、支付平台等关键信息。
- 本人身份证原件
- 需注销的联通SIM卡
- 结清欠费凭证（如有）
二、联通卡销户全流程指南
线上销户步骤：
- 登录中国联通APP，搜索”销户”功能
- 完成身份证拍照与人脸识别验证
- 选择余额处理方式（银行卡转账或放弃）
- 提交申请并等待回访确认
线下销户步骤：
携带身份证原件至归属地自营营业厅，填写《销户申请表》。需注意：
- 异地用户可办理线上销户
- 停机卡需先拨打10010申请复机
三、套餐变更与副卡注销技巧
变更套餐可通过以下途径办理：
- APP自助变更：登录后选择”套餐变更”模块操作
- 投诉渠道：通过工信部平台提交诉求快速处理
副卡注销需先解除主副卡绑定关系，在APP”副卡管理”模块提交申请，遇到系统限制时可利用在线投诉功能加速处理。
四、注意事项与常见问题
- 销户后90天内可申请号码找回
- 合约期内需支付违约金才能提前解约
- 余额转移需提供本人银行卡信息
特殊情况下（如SIM卡丢失），可凭身份证到营业厅办理强制销户，但需额外缴纳补卡费用。
建议优先选择线上渠道办理销户和套餐变更，若遇系统限制可通过官方投诉渠道推动处理。完成销户后应保留业务回执至少3个月，并建议3个月后再次确认服务终止状态。
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