一、销号政策解读
根据联通官方规定,新办理的号码需经过30天使用稽核期方可办理销号,该政策旨在确保号码正常使用且无违规行为。但不同地区存在政策差异,个别营业厅在用户满足特定条件时允许次日办理销号。
值得注意的是,首月享受话费赠款或免费体验的号码,系统会锁定至次月才开放销户权限。若用户当月申请销号,系统将自动预约次月执行。
二、销号办理条件
- 账户状态正常(无欠费停机)
- 合约协议已到期(含赠费合约)
- 已完成实名认证
- 副卡需先于主卡办理销户
三、销号流程说明
- 通过中国联通APP「预约销户」功能提交申请
- 完成身份验证(人脸识别+身份证信息)
- 选择话费退还方式(银行卡/联通号码)
- 等待次月10号正式销户
线下办理需携带身份证原件至自营营业厅,委托办理需提供授权委托书。
四、特殊情况处理
合约期内用户原则上不可销号,但若存在运营商违约情况,可凭证据申请强制解约。国际漫游用户需先关闭漫游功能,异地销号需通过线上渠道办理。
对于「立即销号」的紧急需求,建议拨打10010查询当地政策,部分营业厅在缴清违约金后可特殊处理。
综合政策规定与实践经验,新办联通卡原则上需满30日才可办理销号,但存在通过特殊渠道即时处理的可能。建议用户办理前确认合约条款,保留业务受理单,并通过官方渠道获取最新政策指引。
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