一、标记查询方法
用户可通过以下三种方式查询号码标记状态：
- 第三方标记平台查询：访问腾讯手机管家、360手机卫士等平台官网，输入手机号即可查看被标记类型（如骚扰电话、广告推销）
- 运营商官方服务：登录中国联通APP，在「服务」-「安全中心」查看号码标记状态，支持显示最近30天的标记记录
- 短信排查法：检查近期接收的短信内容，通过【短信签名】识别标记来源，例如【XX房产】可能关联到中介标记
二、标记清除步骤
清除错误标记需按流程操作：
- 步骤1：在标记平台申诉（如腾讯号码认证平台提交解除申请）
- 步骤2：通过联通客服渠道申诉（拨打10010转人工或在线提交工单）
- 步骤3：等待3-5个工作日审核，期间避免高频拨打电话
三、号码状态检测
号码状态实时检测方法：
- 官方API接口：接入运营商提供的在网状态API，返回「在网/停机/销号」等状态
- 一键登录功能：使用SDK的
getPhoneInfo方法校验号码可用性 - USSD代码查询：拨打*#*#4636#*#*进入工程模式查看SIM卡状态
四、常见问题解答
- 标记清除失败怎么办？
- 需提供近3个月通话记录证明非营销号码，通过联通营业厅盖章文件提交申诉
- 状态检测显示「在网不可用」？
- 可能因欠费停机导致，建议查询实时话费并充值后重试
通过第三方平台与运营商工具结合使用，可高效完成标记查询清除。建议每月使用中国联通APP的「号码健康度检测」功能，及时处理异常状态。企业用户推荐接入API接口实现批量检测。
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