中国联通异地销户操作指南
一、线上销户全流程
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登录中国联通APP，在搜索栏输入”销户”进入预约页面，确认号码是否支持线上办理
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完成身份验证：通过短信验证码或SIM卡背面的19位ICCID码进行验证
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活体认证环节：上传身份证正反面照片，录制抬头、张嘴、眨眼验证视频
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处理账户余额：可选择转至其他联通号码、沃账户或放弃余额
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提交申请后，次月正式完成销户（国际漫游用户需延长至下下月）
二、本地营业厅办理条件
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需携带机主身份证原件，代理人需额外提供委托书及代理人证件
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存在宽带绑定的号码需提前解绑，宽带解绑次月生效后才能办理销户
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合约套餐用户需先完成合约解除，部分特殊套餐需支付违约金
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国际漫游状态下的号码必须返回归属地营业厅办理
三、注意事项与建议
建议提前30天处理账户余额，参加首充赠费活动的预存款不予返还。线上办理前需确保已取消所有增值业务，存在未解绑业务会导致销户失败。推荐通过APP内置投诉渠道跟踪办理进度，处理时效可缩短30%。
- 普通号码销户：次月5日前完成
- 欠费号码销户：需补清欠费后72小时
- 合约解除销户：次月生效后7个工作日
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