一、移动卡申请进度在线查询方法
用户可通过以下步骤在线查询中国移动补换卡进度：
- 访问中国移动官方网站或APP，搜索“补换卡进度查询”进入专用页面；
- 点击“订单查询”后选择“游客订单查询”选项；
- 输入办理业务时获取的查询号，即可查看当前处理状态及EMS物流信息。
二、全国移动电话卡一证通查指南
1. 在线查询方式
用户可通过以下三种主要渠道进行查询：
- 中国移动APP：登录后点击“我的”-“一证通查”，填写身份证号、手机号完成验证；
- 微信公众号：关注“工信微报”或“工信部反诈专班”，通过菜单栏提交查询申请；
- 支付宝小程序：搜索“一证通查”服务，输入个人信息后等待短信反馈。
2. 线下查询方式
持本人身份证前往中国移动自有营业厅，向工作人员提出“一证通查”服务申请，可即时获取名下电话卡数量信息。
三、常见问题解答
- 查询范围：仅显示居民身份证办理且处于在网状态的移动电话卡，不含固话或已销户号码；
- 结果异议：若发现数量不符，可携带证件到对应运营商营业厅核查明细；
- 反馈时效：所有线上渠道提交的申请，均会在48小时内通过10699000短信端口回复。
通过线上与线下结合的方式，用户可便捷掌握移动卡申请进度及名下电话卡登记情况，该服务有效防范电信诈骗风险，建议每年定期查询以确保个人信息安全。
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