中国联通卡异地注销与线上销户全流程指南
一、线上销户操作流程
通过联通官方渠道进行线上销户是最便捷的方式,具体步骤如下:
- 登录中国联通APP,使用待销户号码完成身份验证
- 在搜索栏输入“销户”,进入预约销户页面
- 选择销户原因,勾选同意用户协议
- 选择验证方式(短信验证码或ICCID码),ICCID码位于SIM卡背面
- 完成活体认证:上传身份证正反面并录制动态视频
- 选择余额处理方式(转至其他联通号/银行卡/沃钱包)
办理时间限制为每日7:30-22:00,月末最后一日18:00后暂停受理。
二、线下异地销户方法
需携带身份证前往联通自有营业厅办理,注意以下要点:
- 非归属地用户需选择「异地销户」服务窗口
- 号码须处于正常使用状态(非停机/欠费)
- 存在宽带绑定需提前解绑,次月生效后办理
- 本人身份证原件
- 手机SIM卡(建议携带)
- 业务解绑证明(如有附加服务)
三、注意事项与常见问题
禁止办理情形包括:合约期内、存在实时欠费、融合套餐未解绑等情况。
余额处理规则:账户余额≥50元需选择转账方式,<50元可选择放弃。国际漫游用户销户将延迟至次次月完成。
销户生效时间为次月10日前,话费退费最晚25日前到账。
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