一、销户流程详解
办理连云港移动宽带销户需根据合约状态选择不同方式：
- 到期销户：携带身份证原件、光猫、机顶盒至指定营业厅办理，无需额外费用；
- 未到期销户：需支付180元宽带接入费和按剩余合约月数计算的违约金，违约金金额为套餐优惠减免总金额的50%；
- 设备处理：租用设备需完整归还，遗失或损坏需赔偿。
二、融合套餐费用解析
| 套餐类型 | 优惠期费用 | 合约期满费用 |
|---|---|---|
| 家庭融合套餐 | 69元/月（含宽带+电视） | 129元/月 |
| 手机专享套餐 | 19元/月（50G流量） | 无宽带绑定 |
违约金计算示例：原价60元/月的宽带套餐，用户实际支付12元/月，则每月优惠减免48元，提前12个月解约需支付违约金288元（48×12×50%）。
三、注意事项与投诉建议
- 每月最后一天无法办理销户；
- 通过10080、工信部申诉可有效处理违约金争议；
- 建议销户前通过10086确认设备回收清单；
- 保留业务受理单作为凭证，防止后续纠纷。
办理销户需重点关注合约状态、设备归还与违约金计算，建议通过官方渠道确认最新政策。融合套餐用户应在优惠期结束前评估续约成本，必要时通过多平台投诉维护权益。
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