中国移动卡流量暂停操作指南
一、流量暂停办理流程
- 登录APP后进入”办理”-“服务大厅”-“通信服务”
- 选择”停机开机”功能并验证身份信息
- 点击”申请停机”完成操作
电话办理可拨打10086选择语音服务，根据提示完成身份证验证和停机申请，全程约需3分钟。
二、套餐暂停方法解析
不同场景下的套餐处理方案：
- 临时暂停：通过”停机保号”功能保留号码，每月收取5元保号费
- 流量关闭：需单独办理”数据暂停”功能，避免后台流量消耗
- 合约套餐：需前往营业厅提交书面申请，可能涉及违约金
三、注意事项与常见问题
办理过程中需注意：
- 确保账户余额充足，欠费状态无法办理停机
- 停机期间继续产生月租费用，建议提前取消自动续费
- 国际漫游用户需回国后在归属地营业厅办理复机
- 单停阶段：欠费24小时内可接听电话
- 全停阶段：欠费超24小时无法接收来电
- 销号阶段：欠费满90天号码自动回收
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