一、实名信息修改流程
当身份证信息变更（如姓名修改）后，需通过系统同步与线下验证双重确认：
- 下载CTID应用，通过NFC识别新身份证生成电子网证
- 在国家政务服务平台注销旧身份并注册新身份认证
- 等待24-48小时后登录联通APP，在「服务-生活-电子凭证」完成识别
- 若系统提示异常，需重新注销并生成电子网证
完成电子认证后，携带新/旧身份证及户口本（含曾用名页）前往自有营业厅办理，需注意普通加盟店无系统权限
二、网上过户换名操作
非本人实名卡过户需通过以下步骤完成：
- 通过联通APP联系人工客服提交工单
- 准备近3个月通话记录与充值凭证（至少20条记录）
- 双方下载APP完成视频认证（原机主需提供服务密码）
- 上传身份证正反面并完成人脸核验
特殊情况下可向客服强调医保绑定等紧急需求加速审核
三、线下办理核心要点
必须前往标有「业务受理中心」的自有营业厅：
- 双方携带身份证原件（单位用户需加盖公章委托书）
- 填写《客户资料变更申请表》并电子签名
- 确认号码无欠费、停机或合约限制
- 现场完成SIM卡物理验证（需携带原卡）
四、注意事项与技巧
办理过程中需特别注意：
- 电子网证同步存在1-2天延迟，避免过早前往营业厅
- 靓号或特殊套餐需额外签订协议
- 过户后立即解绑第三方支付平台
- 保留业务回执单至少3个月
若遇系统识别失败，建议工作日下午办理避开系统高峰期
通过电子凭证预同步与线下材料核验的组合策略，可有效缩短办理周期。建议优先完成CTID网证认证后，选择大型自有营业厅一次性办理，避免因信息不同步导致的多次往返。涉及第三方绑定的账户需在过户后48小时内完成解绑操作
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