一、广电流量卡客服电话与咨询方式
中国广电全国统一客服电话为10090，用户可通过该号码咨询套餐资费、流量结转、号卡激活等全业务内容。若需线下服务，可携带身份证前往河津本地广电营业厅办理，或通过京东/邮政快递员协助激活时直接沟通。
二、广电24元套餐核心内容解析
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 月租费用 | 激活首月免费，2-11个月24元/月，之后恢复39元/月 |
| 流量资源 | 150G通用流量（可结转）+每月赠送69G流量（需充值触发） |
| 通话时长 | 150分钟全国通话，超出部分0.15元/分钟 |
| 充值优惠 | 首充300元返150元，次月起每月返15元 |
三、激活流程分步指南
用户可通过以下三种方式完成激活：
- 快递协助激活：收货时由快递员现场核验身份证并完成系统操作，需配合人脸识别
- 线上自助激活
- 下载中国广电APP，进入「号卡激活」输入SIM卡号与证件信息
- 扫描卡片二维码跳转小程序完成身份验证
- 线下营业厅激活：携带身份证原件至河津广电服务网点办理
四、使用注意事项
- 激活时需在快递员见证下完成首充300元才能享受套餐优惠
- 每月赠送的69G流量需在激活后72小时内完成充值触发，持续24个月
- 套餐外流量5元/GB，建议通过广电APP设置流量提醒
- 办理注销需提前结清费用，拨打10090或到营业厅办理
广电24元流量卡凭借大额流量与灵活激活方式成为高性价比选择，用户需注意首充规则与优惠触发条件，通过官方客服10090可获取实时业务支持。
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