通过中国联通APP关闭HD功能
这是目前最便捷的操作方式，适用于已安装中国联通APP的用户：
- 登录中国联通APP，点击底部导航栏【服务】按钮
- 在【办理】页面找到【VoLTE高清通话】业务入口
- 进入业务详情页后，点击右侧开关按钮关闭服务
- 返回【我已订购】页面确认业务状态已变更
通过手机系统设置关闭HD功能
适用于需要快速关闭或未安装APP的用户，操作路径因机型而异：
- Android系统：设置 > 移动网络 > SIM卡设置 > 关闭VoLTE高清通话
- iOS系统：设置 > 蜂窝网络 > 语音与数据 > 关闭4G VoLTE
部分机型在状态栏长按HD图标可直接跳转设置页面
通过短信或人工客服关闭HD功能
适合不擅长操作智能设备的用户：
| 方式 | 操作指令 |
|---|---|
| 短信关闭 | 发送TDVOLTE至10010，回复Y确认 |
| 人工客服 | 通过APP在线客服或拨打10010办理 |
注意事项与常见问题
关闭HD功能后可能出现以下情况：
- 通话时将自动回落到2G/3G网络
- 部分机型需重启手机才能生效
- 关闭后无法使用视频通话和通话上网功能
建议操作后通过短信查询业务状态：发送CXVOLTE至10010
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