方法一：官方APP办理
通过中国联通APP可完成宽带套餐注销，需提前准备身份证信息：
- 下载最新版中国联通APP，使用宽带绑定手机号登录
- 在「服务」页面选择「宽带业务」→「销户」入口
- 填写宽带账号并上传身份证正反面照片
- 等待48小时内专员电话确认
方法二：官网在线注销
电脑端用户可通过官网办理，需注意浏览器兼容性：
- 访问联通官网登录网上营业厅
- 在「个人中心」选择「固网业务」→「宽带预约销户」
- 填写设备退还地址并提交电子委托书
- 接收短信验证码完成身份核验
方法三：在线客服委托
适用于无法自助操作的特殊情况：
通过微信公众号「中国联通微厅」转人工服务，发送「注销宽带」指令，按客服指引完成：
- 提供现用手机号码实名信息
- 线上提交手持身份证半身照
- 签署电子版业务终止协议
方法四：电话客服办理
紧急情况下可拨打10010转人工服务：
- 接通后选择「宽带业务」语音导航
- 报备宽带账号及注销原因
- 根据提示完成语音验证
- 接收电子回执单确认注销
注意事项
办理前需确认合约状态，合约期内注销可能产生违约金。建议提前备份宽带账户信息，注销后光猫等设备需在15个工作日内归还。线上办理全程需保持手机畅通接收验证信息。
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