一、通过中国联通APP查询
中国联通APP是最便捷的查询工具。登录后,点击底部导航栏的「服务」-「查询」-「合约期查询」,即可查看当前优惠活动的有效期。操作步骤如下:
- 下载并安装最新版中国联通APP
- 输入手机号和验证码完成登录
- 在「服务」模块选择「基础查询」
- 点击「合约期查询」查看详细信息
二、通过短信或客服查询
非智能机用户可发送短信指令查询:
- 编辑短信
CXTK
发送至10010,系统自动回复套餐详情 - 拨打客服热线10010,按语音提示选择「套餐查询」服务,人工客服将提供有效期信息
三、线下营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅,通过自助终端机或人工柜台均可查询优惠活动有效期。工作人员可打印纸质凭证供用户留存。
四、优惠活动有效期管理建议
建议每月通过APP「套餐余量」功能监控使用进度,临近到期时可关注「我的消息」推送提醒。合约期内如需变更套餐,需先通过「合约解除」功能完成相关流程。
用户可通过APP、短信、客服热线、营业厅四种渠道查询优惠活动有效期,推荐使用官方APP实现全流程自助管理。定期查看合约状态可避免因套餐变更产生的违约金。
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