一、转网资格查询
发送短信 CXXZ#姓名#身份证号
至联通10010,查询号码是否符合转网条件。需确保号码已实名认证、无欠费、无在网协议限制,5G合约期内或靓号用户需支付违约金。
二、业务限制解除
若查询结果显示存在限制业务(如合约套餐、亲情网或宽带绑定),需通过以下方式解除:
- 拨打10010要求取消限制业务
- 未果可拨打投诉电话10015
- 必要时前往归属地营业厅办理
三、授权码获取
资格验证通过后,发送短信 SQXZ#姓名#身份证号
至10010获取6位授权码,该码有效期为1小时。建议到达移动营业厅后现场获取。
四、办理方式选择
线上办理:
- 登录中国移动APP,搜索”携号入网”
- 填写身份信息及收货地址,选择套餐
- 等待快递上门激活新卡
线下办理:
- 携带身份证原件及授权码至归属地移动营业厅
- 现场选套餐,整点生效(如10点办理则11点生效)
- 更换SIM卡保留原号码
五、注意事项
异地号码须回归属地办理,转网后即时通信不受影响,但部分第三方验证码服务可能延迟24小时恢复。原联通积分余额将清零,建议提前兑换。
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