一、开通前的设备准备
开通VoLTE前需确认设备满足以下条件：
- 手机硬件支持：2018年后发布的安卓机型及iPhone 6S以上机型普遍支持，具体型号可通过联通官网查询；
- 系统版本要求：iPhone需升级至iOS 13.3以上且运营商版本≥40.1，安卓需更新至最新系统；
- SIM卡状态：需已开通4G网络服务，建议通过*106#查询套餐是否支持。
二、VoLTE服务开通方式
用户可通过三种渠道自助开通：
- 短信开通：发送
DGVOLTE至10010，收到确认短信后回复Y完成开通； - 手机APP开通：登录中国联通APP，依次选择“服务-办理-VoLTE高清通话”，点击“立即开通”；
- 人工客服开通：拨打10010转人工服务，验证身份后申请开通。
三、手机设置启用VoLTE
开通服务后需在手机端完成配置：
- iOS系统：设置→蜂窝网络→蜂窝数据选项→语音数据→勾选“4G并启用VoLTE”；
- 安卓系统：设置→移动网络→SIM卡设置→开启“VoLTE高清通话”或“启用4G”。
四、注意事项与常见问题
使用VoLTE时需注意：
- 部分地区可能因网络优化暂未全面支持，建议提前咨询当地营业厅；
- 通话时需保持4G信号稳定，信号弱时会自动切换至2G/3G网络；
- 双卡手机需在主卡槽插入联通卡，部分机型需单独设置默认通话卡。
通过设备检查、服务开通、终端设置三步操作，用户即可享受VoLTE带来的高清语音与视频通话体验。该功能不仅提升通话质量，还能实现通话时4G网络持续连接，建议符合条件的用户优先开通。
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