移动卡注销材料清单与线上销户流程指南
一、注销移动卡所需材料清单
办理移动卡注销需准备以下材料：
- 身份证原件或清晰照片：需上传正反面，且需在有效期内；
- 服务密码：若忘记可通过中国移动APP重置；
- 余额转移目标手机号：需提供本省未欠费的移动号码接收剩余话费；
- 委托书（特殊情况）：非本人办理需提交手写委托书及手持身份证照片。
二、中国移动线上销户全流程详解
- 登录中国移动APP，进入【服务大厅】-【号卡服务】-【线上销户】；
- 上传身份证正反面照片，系统自动识别信息；
- 通过视频客服完成人脸认证，需保持网络畅通；
- 填写余额转移手机号及接收通知的备用号码；
- 在线签署电子协议，提交后等待审核。
三、注意事项与常见问题解答
注意事项：
- 注销生效需等待30天，期间号码将变为空号；
- 合约期内用户需先解绑套餐或支付违约金；
- 余额仅可转移至本省移动号码，不支持跨省或跨运营商。
常见问题：
- 异地能否办理？需通过线上渠道或委托他人处理；
- 停机保号期间可注销，但需结清欠费。
四、结论
线上销户通过中国移动APP即可完成，核心材料为身份证与有效手机号，全程约10分钟。建议提前处理合约套餐并备份通讯录，避免因流程延误影响正常使用。
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