一、荆州移动宽带官方客服电话
荆州移动宽带用户可通过以下两种官方渠道获取服务支持：
- 本地客服专线：0716-10086（全年无休服务）
- 全国统一客服：10086（按语音提示选择宽带服务）
二、其他联系方式与营业厅信息
除电话服务外，用户还可选择以下服务方式：
- 线上办理：访问中国移动官网或“和生活”APP完成业务操作
- 客户经理专线：陈经理 13143762413（提供套餐咨询与上门办理服务）
- 营业厅地址：荆州市移动营业厅（具体地址可致电客服查询）
三、套餐价格与服务内容参考
2024年主流宽带套餐包含以下类型（具体以营业厅公示为准）：
- 融合套餐：
- 39元/月：300M宽带+50G流量+150分钟通话
- 99元/月：500M宽带+90G流量+400分钟通话
- 纯宽带套餐：
- 200M宽带：460元/包年（免安装费）
- 1000M宽带：详询客服
四、常见问题与解决方案
高频服务需求可通过以下途径解决：
- 密码修改：通过官网个人中心或APP自助操作
- 故障报修：致电0716-10086登记维修工单
- 套餐查询：发送短信“CXTC”至10086或登录网上营业厅
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