一、线上办理入口选择
用户可通过中国联通APP实现全流程在线办理，具体操作入口分为两种路径：
- 服务入口路径：首页底部导航栏选择「服务」→「宽带家庭」→「宽带专区」→「宽带新装」
- 商城入口路径：首页点击「商城」→ 顶部选择「装宽带」→ 选择套餐后「立即购买」
二、填写安装信息
提交申请时需完成以下信息录入：
- 身份认证：上传身份证原件照片或手动输入证件信息
- 地址确认：精确到门牌号的安装地址，系统自动检测覆盖区域
- 套餐选择：包含单宽带、融合套餐（含手机流量/IPTV）等类型
三、预约安装流程
完成支付后进入安装预约阶段：
- 系统自动推送可预约时间段（含工作日及周末）
- 选择上午/下午时段并提交预约单
- 接收含工程师联系方式的短信确认通知
四、安装过程说明
安装当日注意事项：
- 工程师上门进行线路检测与设备调试
- 现场测试网速并设置Wi-Fi名称/密码
- 签署安装确认单并获取服务凭证
五、注意事项总结
为保障办理顺利，需特别注意：
- 提前确认租房地址是否允许打孔布线
- 选择套餐时注意合约期及违约金条款
- 保留电子发票及预约单号备查
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