一、停机状态确认与准备
确认手机是否处于欠费停机状态，可通过以下方式验证：拨打运营商客服热线（如10086）查询账户状态，或登录中国移动APP查看实时余额。若确认为停机状态，需立即通过官方渠道完成挂失操作以防止号码被他人冒用。
二、激活免费流量操作步骤
- 使用其他设备登录中国移动APP，进入「补换卡激活」页面，输入手机号及ICCID后六位完成身份认证
- 通过短信指令QXGS#手机号#密码发送至13800138000解除挂失状态
- 前往线下营业厅完成二次实名认证，需携带身份证原件现场激活
成功激活后，系统将在72小时内赠送3-5GB应急流量，具体额度以当地运营商政策为准。
三、免费流量获取途径
- 每日签到中国移动APP可兑换300MB流量
- 通过中国移动云盘完成文件转存任务，每月最多领取2GB流量
- 参与微信公众号的「拆盲盒」活动，最高可得4GB流量
四、常见问题处理
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 复机后无法上网 | 检查APN设置为CMNET |
| 验证码收不到 | 通过视频认证替代短信验证 |
若激活后48小时内仍未恢复服务，建议携带身份证至营业厅进行SIM卡检测，排除物理损坏导致的通信故障。
通过系统化操作流程，用户可在停机状态下通过官方渠道激活应急通信服务并获取免费流量。建议定期参与运营商活动积累备用流量，同时注意及时充值避免服务中断。
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