最低消费套餐简介
截至2025年3月，中国联通提供的最低消费套餐为8元全国流量王套餐，包含30分钟国内通话和200M通用流量，适合保号或低需求用户。另有19元套餐可选，包含30GB定向流量和100分钟通话。
线上办理方法
- 登录中国联通APP，进入“服务”-“套餐变更”页面；
- 搜索“8元套餐”或“安心卡”，点击立即办理；
- 通过在线客服发送“办理8元全国流量王套餐”完成验证。
电话办理流程
拨打10010客服电话，选择人工服务后：
- 明确要求办理“8元安心卡”或“全国流量王套餐”；
- 若遇推诿可强调“工信部规定用户有权自由更换套餐”；
- 登记需求后24小时内会有专员回访确认。
线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅：
- 向工作人员提出“降级至最低消费套餐”需求；
- 签署套餐变更协议并现场生效；
- 保留业务受理单作为凭证。
注意事项与建议
办理过程中需注意：套餐变更次月生效、合约期内可能产生违约金、定向流量适用范围等条款。若多次沟通未果，可通过工信部12300公众号提交申诉材料。
通过线上、电话、线下三种渠道均可办理联通最低消费套餐，建议优先使用APP自助服务。保留办理凭证并关注生效时间，遇到阻碍时合理运用监管部门渠道维护权益。
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