一、线上申请渠道及操作流程
通过中国移动APP办理是最便捷的线上途径：
- 下载并登录中国移动APP，在「套餐」页面选择「更换套餐」
- 若未显示8元套餐，可通过「资费公示」页面查找办理入口
- 拨打10086转人工客服，明确要求办理「8元自由选套餐」
- 遇客服拒绝时，坚持表达保号需求或转接投诉专线10080
二、线下营业厅办理指南
携带身份证原件前往移动营业厅：
- 现场取号后向工作人员说明办理「8元保号套餐」需求
- 新用户需完成号码选择及55元预存激活操作
- 部分地区支持首月免月费办理（如广东地区）
三、套餐选择与注意事项
该套餐提供两种资费方案：
| 类型 | 通话时长 | 基础流量 |
|---|---|---|
| 语音版 | 30分钟 | 无 |
| 流量版 | 无 | 100MB |
建议优先选择30分钟通话版本，性价比较高。需注意套餐次月生效规则，且部分省份需通过特殊渠道激活（如河北地区在线客服办理）
四、常见问题解答
Q：8元套餐是否真实存在？
A：该套餐属于保号套餐，需主动要求办理且部分省份不主动展示
Q：客服拒绝办理如何处理？
A：可要求转接高级客服或通过10080投诉渠道解决
Q：套餐流量不足如何解决？
A：建议叠加日租包或参与移动官方活动获取流量
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