一网统管构建智慧家庭技术底座
江宁广电电视卡依托区级城市数字治理中心的技术支撑体系，整合219.28万实有人口、38.1万实有单位等全域数据资源，构建起覆盖家庭场景的智慧服务网络。通过融合区块链、物联网NFC等专利技术，实现用户画像精准刻画与服务资源的智能匹配，为每个家庭打造个性化文旅服务入口。
家庭场景中的文旅服务升级
基于“1+10+N”联动指挥调度体系延伸至家庭终端，形成三大核心功能：
- 全域文旅资源可视化：集成23个村(社区)无人机巡护数据，实时推送景区人流量、停车场状态等动态信息
- 智能行程规划：根据家庭成员年龄结构自动生成跨代际文旅路线，整合雨花茶文化体验等本地特色项目
- 应急保障联动：当监测到景区突发状况时，自动触发家庭终端预警并推送备用方案
多维度服务生态构建
通过牛咔大数据智能分析平台实现服务闭环，建立三大服务维度：
- 内容维度：聚合非遗文化数字资源库，支持4K超清云游博物馆
- 交互维度：开发语音唤醒、手势控制的数字人导览服务
- 消费维度：打通“地之南京”电商平台，实现文旅产品扫码溯源直购
该创新实践通过城市级数字治理平台向家庭场景延伸，构建起“政府数据支撑+广电渠道落地+家庭需求响应”的新型服务范式。2024年试运行期间已覆盖15万户家庭，用户满意度达92.3%，为智慧城市建设提供了可复制的家庭服务样板。
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