一、通过中国移动APP查询
登录中国移动官方APP后，在「我的」界面可查看月结算日：
- 下载并安装中国移动APP（蓝白色官方图标）
- 使用本机号码登录，接收短信验证码完成认证
- 点击「我的」-「客户信息」查看「月结算日」字段
该功能同步显示实时话费余额与套餐余量，支持设置扣费提醒。
二、短信快捷查询操作
无需联网，通过短信指令获取月结日信息：
- 新建短信，收件人输入10086
- 编辑内容「CXTC」发送（部分省份需用「YE」）
- 接收回复短信，包含月结日与当前套餐详情
该方法特别适合老年用户及网络信号不稳定场景。
三、客服热线人工服务
拨打10086热线获取专业帮助：
- 手机拨打10086接通语音系统
- 按「0」转人工客服，提供身份证号验证
- 直接询问「我的月结算日是哪天」获取答案
客服可同步查询近6个月账单明细并发送至短信。
建议优先使用APP实现自助查询，短信作为备用方案，紧急情况选择人工服务。各渠道数据实时同步，用户可通过月结日信息合理规划充值时间，避免欠费停机。
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