办理流程
- 下载中国移动APP并切换国内IP（建议使用中国穿梭等VPN工具）
- 在「服务大厅」选择「补换卡」功能，完成人脸识别与身份验证
- 填写收件地址（支持国内地址或集运仓），支付费用并获取查询密码
- 通过APP或客服查询物流，收到SIM卡后扫码激活
材料清单
办理过程中需准备以下材料：
- 二代身份证原件（境外需通过APP拍摄正反面）
- 本人实时拍摄的验证照片（需完成眨眼、摇头等动作）
- 有效国内收件地址（用于接收邮政/京东快递）
- 服务密码（可通过短信验证或客服重置）
费用说明
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 补卡服务费 | 10元（四星用户免费） |
| SIM卡费 | 0元（特殊卡种除外） |
| 国际邮费 | 12元（中国邮政标准） |
注意事项
补卡后需注意：原卡立即失效，新卡激活前不可插入手机；国际物流通常需3-5个工作日；72小时内暂无法办理积分兑换等业务
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