一、如何关闭个性化推荐功能
中国联通APP提供一键关闭个性化推荐功能，操作步骤如下：
- 打开中国联通APP，点击右下角【我的】，进入个人中心页面。
- 点击右上角【设置】图标，选择【通用】选项。
- 在消息通知界面中，找到并关闭【个性化推荐】开关即可完成设置。
二、退订套餐的四种途径
用户可通过以下方式取消不需要的联通套餐服务：
- 手机营业厅APP：登录后进入“我的套餐”页面，选择退订目标套餐
- 网上营业厅：通过“业务办理-套餐变更”路径在线取消
- 客服热线10010：根据语音提示转接人工服务办理退订
- 线下营业厅：携带身份证原件现场办理退订手续
三、合约套餐取消注意事项
合约期内取消套餐需注意：
- 提前解约可能产生违约金，建议先通过APP查询合约期限
- 特殊套餐需通过工信部申诉通道办理，提交完整证明材料后等待处理
- 取消后原套餐优惠立即失效，剩余资源无法继续使用
四、常见问题解答
Q：关闭个性化推荐后是否影响基础服务？
不影响通话、流量等基础功能，仅停止广告推送
Q：套餐退订后何时生效？
次月生效，当月剩余资源仍可继续使用
Q：找不到退订按钮如何处理？
可能属于合约套餐，需通过客服或线下渠道办理
通过上述步骤可自主完成个性化功能关闭和套餐退订操作，建议优先使用官方APP在线办理。涉及合约套餐时需注意违约金条款，遇系统异常可拨打10010转人工服务协助处理。
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