套餐升级前的准备工作
在办理套餐变更前，需确认当前套餐状态：①检查是否有未到期的合约活动；②确认主卡已开通基础通信功能；③准备好本人身份证信息用于身份核验。若存在未到期合约，可通过投诉渠道解除限制。
主卡改8元套餐步骤详解
通过两种渠道办理套餐变更：
- 电话客服办理：
- 拨打10086转人工服务
- 明确要求办理”8元自由选套餐”（强调”自由选”关键词）
- 若遇阻挠，记录工号并声明将向工信部投诉
- 移动APP办理：
- 登录中国移动APP→我的→在线客服
- 发送”人工”转接后，输入”改8元保号套餐”
- 通过业务投诉入口提交书面申请
叠加180G大流量卡方法
推荐两种流量叠加方案：
- 方案A：办理29元185G互联网套餐（155G通用+30G定向），含100分钟通话
- 方案B：新办9元180G纯流量卡，需注意该卡为独立号码，与主卡分开计费
常见问题与解决方案
遇到办理障碍时的应对策略：
- 客服拒绝办理：引用《民法典》第127条，强调消费者自主选择权
- 套餐内容不符：要求提供业务办理录音凭证
- 流量卡激活失败：通过运营商官方渠道查询订单状态
通过主卡保号+副卡流量的组合方案，既能保留原号码，又可享受大流量优惠。建议优先通过官方APP提交书面申请，并保存相关沟通记录以备后续维权。
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