一、线上办理流程
通过中国联通官方渠道可快速完成套餐变更，推荐使用以下三种方式：
- 联通手机营业厅APP
- 登录APP后点击底部「服务」→「办理」→「套餐变更」
- 选择目标套餐并提交申请，次月自动生效
- 微信公众号办理
- 关注「中国联通微厅」→ 发送「套餐变更」→ 按提示操作
- 客服将在48小时内致电确认办理
- 网上营业厅
- 访问官网登录账号→「业务办理」→「套餐变更」→ 提交申请
二、线下办理方式
如需人工服务，可携带身份证件前往营业厅：
- 向工作人员明确告知目标套餐名称，避免被推荐非必要套餐
- 部分低价套餐（如8元保号套餐）可能需专员回电确认
- 办理完成后索要业务回执单
三、注意事项
- 合约期内套餐变更可能产生违约金，建议合约到期前7天办理
- 新套餐次月生效，当月仍按原套餐计费
- 副卡用户需先解绑副卡关系才能变更主套餐
- 如遇套餐下架，可拨打10010要求开通同等资费替代方案
建议优先通过手机营业厅APP完成自助变更，耗时约3分钟且无附加业务风险。若办理特殊套餐遇阻，可通过人工客服坚持诉求，依据《电信服务规范》要求运营商履行服务承诺。
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