一、确认手机卡是否损坏
当手机频繁显示“无服务”或无法拨打电话时，可尝试将SIM卡插入其他设备测试。若多台设备均无法识别，且用橡皮擦拭金属触点仍无效，则需进行补卡。
二、准备补卡所需材料
办理补卡需携带身份证原件，并确保手机号码、服务密码等账户信息准确。若委托他人代办，需额外提供授权书及代办人身份证。
三、线上与线下补卡流程
线下营业厅办理
- 前往就近移动营业厅，提交身份证原件
- 工作人员核验身份后缴纳补卡费（通常10-15元）
- 现场领取新卡并激活
线上自助补卡
- 打开中国移动APP，进入“补换卡”功能
- 完成身份验证（人脸识别+身份证上传）
- 填写收件地址，三星用户可享免邮服务
四、补卡注意事项
新卡激活后原卡立即失效，需及时解绑第三方支付账户。异地补卡需前往指定自营厅办理，且每月仅限申请1次线上补卡。
| 用户星级 | 补卡费 | 快递费 |
|---|---|---|
| 1-2星 | 15元 | 到付 |
| 3星及以上 | 免费 | 免邮 |
建议优先选择线上补卡以节省时间，紧急情况下可至营业厅即时办理。保管好身份证件，定期备份重要通讯录，可最大限度降低SIM卡损坏带来的影响。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/963237.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
