一、服务支持现状
中国联通自2019年起正式推出线上销户服务，用户可通过官方APP实现全流程在线销号。该服务覆盖全国范围，支持后付费/预付费用户办理，但合约期内号码需先解除协议限制。目前线上销户业务已集成至中国联通APP最新版本，系统处理周期为次月生效。
二、线上办理条件
需同时满足以下条件方可办理：
- 号码状态正常且无欠费
- 已解除所有合约及增值业务
- 完成实名认证的用户主体
- 非月末最后两日申请
特殊号码（如集团号码、靓号）需前往线下营业厅办理。
三、操作流程详解
- 下载「中国联通」APP并登录账户
- 进入「服务」-「办理」-「销户」模块
- 完成活体认证与身份证件上传
- 选择余额转移方式（银行卡/其他联通号码）
- 提交申请等待客服回访确认
系统将在次月20日前完成销户处理，原号码立即停止服务。
四、注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 国际漫游用户需等待两个账期完成结算
- 余额转移仅支持同省联通号码
- 销户后原号码绑定的第三方服务需提前解绑
建议办理前拨打10010查询号码状态，确认无未完结业务。
中国联通已建立完善的线上销户服务体系，用户通过官方APP可在5分钟内完成申请。该服务显著提升了业务办理效率，但需注意合约解除、余额处理等前置条件。建议用户根据自身账户状态选择合适的办理渠道。
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