一、实名认证前置条件
所有联通号码需完成实名认证方可办理在线补卡。通过中国联通APP进入「服务」-「实名制补登记」模块，上传身份证正反面完成认证。若原卡为非本人实名，需提交六个月通话记录及缴费凭证。
二、官网在线补办流程
- 登录中国联通APP，点击「服务」-「补换卡」进入申请页面
- 输入需补办号码、身份证信息并完成人脸识别验证
- 填写收货地址并支付10元补卡工本费（部分地区支持充值减免）
- 提交后等待审核，新卡将在3个工作日内寄达
三、材料准备与验证
- 身份证明：需上传有效期内的身份证正反面照片
- 辅助验证：提供近三个月通话记录（含两次三个月前呼出记录）
- 缴费凭证：微信/支付宝缴费记录或电子发票
四、注意事项与常见问题
线上补卡仅限已实名用户，若遇系统审核失败需前往配备二代身份证阅读器的营业厅办理。异地补卡需确认目标地址在配送范围内，紧急情况下可申请电子临时卡。
- 原卡未实名：需线下提交社保卡等辅助证明材料
- 国际漫游状态：需通过境外服务专线申请
通过联通官方渠道在线补卡，用户可在10分钟内完成全流程操作。建议提前准备通话记录和缴费凭证，遇到复杂情况优先选择配备智能设备的营业厅办理。
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