一、通过客服热线关闭服务
拨打10010联通客服热线，根据语音提示转接人工服务，向客服人员明确要求取消短信服务功能。需准备好身份证信息进行身份验证，客服确认后将即时关闭相关业务。
如遇人工客服繁忙，可尝试以下快捷操作：
- 拨号后按「0」键直转人工服务
- 通过语音提示说出「取消短信服务」
二、使用短信指令退订
针对特定短信业务类型，可通过发送代码快速退订：
- 流量提醒退订：发送「9003」至10010
- 漏话提醒关闭：发送「TD」至10655132
注意保留运营商原始订阅短信，其中包含具体退订指令。若已删除短信，建议优先使用其他方式退订。
三、通过网上营业厅操作
登录中国联通网上营业厅（10010.com）：
- 使用手机号及服务密码登录（初始密码为手机后六位）
- 进入「自助服务」-「业务办理」
- 在「增值业务」列表中找到短信服务项目
- 点击「退订」完成操作
四、关闭手机端消息通知
在联通手机客户端中关闭推送通知：
- 打开「中国联通」APP，进入「我的」页面
- 点击设置图标进入「通用」设置
- 选择「接收推送消息通知」并关闭开关
部分机型需单独关闭5G消息功能：进入短信应用设置，找到「增强信息」或「5G消息」选项关闭。
建议优先通过官方客服渠道处理，遇到复杂问题可结合线上渠道操作。完成退订后应检查当月账单确认服务费是否已终止。若问题仍未解决，可向工信部提交投诉。
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