一、电话客服注销流程
通过拨打10010客服热线办理注销，需按以下步骤操作：
- 拨打10010选择普通话服务后按0转人工客服
- 向客服说明「办理手机卡销户」需求并提供身份证号验证
- 根据客服指引完成欠费结算与合约解绑确认
- 保持电话畅通等待48小时内回访确认
二、线上预约注销步骤
通过中国联通APP办理的完整流程如下：
- 步骤1：打开APP点击底部「服务」菜单
- 步骤2：在左侧导航栏选择「办理」-「预约销户」
- 步骤3：填写注销原因并上传身份证正反面照片
- 步骤4：提交后等待48小时内10010来电确认
三、注意事项
合约用户需特别关注以下情况：
- 存在宽带绑定或未到期合约时，需先解绑才能办理
- 身份证上传失败可尝试更换设备或联系在线客服
- 销户后3个月内不得使用同一身份证开新卡
如遇客服推诿，可通过工信部微信公众号提交投诉
通过电话与线上渠道均可完成联通卡号注销，建议优先使用APP办理。办理过程中需注意接听回访电话，提前处理合约及欠费问题可提升办理效率。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/960490.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
