一、线上APP操作指南
通过中国联通APP办理停机保号是最便捷的方式，具体步骤如下：
- 下载并打开中国联通APP，使用手机号和服务密码登录；
- 点击首页底部【服务】选项，进入业务办理页面；
- 在【办理】分类中选择【停机保号/复机】功能；
- 根据提示选择停机类型（立即停机或次月生效），完成短信验证后提交申请。
整个流程约需2分钟，停机申请即时生效。
二、线下营业厅办理流程
需本人携带身份证原件前往号码归属地联通营业厅办理：
- 向工作人员说明办理停机保号需求；
- 确认账户无欠费且余额充足；
- 签署业务受理单后完成办理。
代理人办理需额外提供双方身份证原件及授权委托书。
三、其他办理方式
用户还可通过以下渠道办理停机保号：
- 客服电话：拨打10010转人工服务，验证身份后申请办理；
- 网上营业厅：登录官网选择【业务办理】-【停机保号】在线提交。
四、注意事项
办理停机保号需满足以下条件：
- 账户余额需≥5元（部分地区要求≥10元）；
- 停机期间按月收取5元保号费；
- 最长停机时限为12个月，超期未复机可能被销号；
- 靓号用户需遵守合约期限制。
中国联通提供APP、营业厅、客服电话等多渠道停机保号服务，用户可根据需求选择线上快速办理或线下人工服务。建议优先使用中国联通APP完成操作，避免排队等待。
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