一、充值前准备
通过线上渠道缴纳新疆广电卡费用需提前准备：
- 已开通微信支付/支付宝功能的智能手机
- 广电用户智能卡号（10位数字，可通过机顶盒查看）
- 完成广电账户实名认证（未认证用户需先认证）
二、微信充值步骤
- 打开微信，点击底部导航”我”→”服务”→”生活缴费”
- 在新增缴费中选择”有线电视”分类
- 切换地区为”新疆”，选择”新疆广电有线电视”服务商
- 输入10位智能卡号，核对用户信息
- 确认金额后完成支付，支持零钱/银行卡支付
三、支付宝充值步骤
- 打开支付宝APP，首页搜索”生活缴费”
- 选择”有线电视”服务类别
- 定位到新疆地区，输入智能卡号绑定账户
- 选择需要缴纳的套餐类型及金额
- 通过指纹/密码验证完成支付
四、常见问题说明
Q：提示”用户不存在”怎么办？
请核对输入的智能卡号是否包含字母，新疆地区卡号为纯数字。
Q：缴费后多久恢复服务？
成功缴费后系统将在5分钟内自动激活，建议重启机顶盒。
Q：如何获取电子发票？
缴费完成后可在”中国广电新疆公司”公众号→电子发票中申请。
通过微信或支付宝缴纳新疆广电费用，用户只需完成智能卡号绑定即可实现3分钟快速充值。两种方式均支持历史账单查询、自动续费等功能，建议优先选择广电官方公众号进行账户管理。
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