一、复机三步操作指南
广电卡停机后，可通过以下步骤快速恢复通讯：
- 下载并打开中国广电官方APP，进入首页点击【二次实人认证】入口。
- 根据提示上传身份证正反面照片，确保图像清晰无遮挡。
- 完成动态人脸识别，按指示完成点头、摇头等动作，等待系统提示认证成功。
整个流程耗时约3分钟，认证通过后手机卡将立即恢复使用。
二、二次认证流程解析
二次实人认证是复机的核心环节，需注意以下细节：
- 身份证照片需完整显示四角，避免反光或模糊。
- 人脸识别时需在光线充足的环境下进行，保持面部无遮挡。
- 若认证失败，可尝试重新登录APP或重启手机后再次操作。
特殊情况处理：如遇系统提示“非本机号码”，可通过工信部12300公众号提交申诉材料，选择“投诉绿色通道”加速处理。
三、预防停机小贴士
降低停机概率的实用建议：
- 避免新卡激活后频繁更换设备，建议稳定使用1个月以上。
- 每月至少使用一次通话或流量功能，防止被判定为睡眠卡。
- 定期在广电APP更新身份证有效期，确保实名信息准确。
重要提示：异地使用时建议提前致电客服报备，减少风控系统误判风险。
通过标准化复机操作和预防措施，可有效应对广电卡停机问题。建议用户完成复机后立即检查通讯功能，若出现网络连接异常，可尝试重启设备或联系客服获取APN参数配置指导。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/837994.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
