一、必备材料清单
办理移动宽带销户需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件（需在有效期内）
- 宽带服务合同（含设备租赁协议）
- 费用结清证明（可通过营业厅或线上渠道获取）
二、设备归还要求
需完整归还的宽带设备包括：
- 光猫及配套电源线
- 机顶盒与遥控器（如配备）
- 路由器及网线（运营商提供型号）
- FTTR设备（若办理过相关服务）
注意设备需保持完整，缺失配件可能需赔偿
三、办理流程说明
标准销户流程分三步：
- 提前解绑融合套餐中的附加服务
- 携带材料至指定营业厅办理拆分手续
- 现场完成设备核验与费用结算
四、注意事项提醒
关键注意事项包括：
- 合约期内销户需支付违约金
- 异地办理需携带委托书
- 保留销户回执至少半年
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