中国移动宽带账号密码重置与修改全攻略
一、密码重置三大渠道
当宽带账号密码遗失时，可通过以下三种方式快速重置：
- 短信重置：编辑短信内容“CZKDMM”发送至10086，系统将自动下发随机新密码
- APP操作：登录中国移动APP，在「我的」页面选择「宽带密码重置」，完成身份验证后即可获取新密码
- 人工客服：拨打10086转接人工服务，提供身份证号和手机号完成身份核验，客服将协助重置密码
二、宽带密码修改方法
已知原密码的情况下，推荐使用自助修改方式：
- 短信修改：发送“XGKDMM#原密码#新密码”至10086（例如：XGKDMM#123456#Abc@2025）
- 网上营业厅：登录属地移动官网（如北京移动），在宽带服务板块找到密码管理功能进行修改
- 路由器界面：通过192.168.1.1登录路由器管理页面，在「安全设置」中修改PPPoE连接密码
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 密码长度 | 8-16位字符 |
| 字符类型 | 需包含字母+数字 |
| 特殊符号 | 可选包含@#_等 |
三、默认账号密码指南
常见默认凭证可通过以下方式获取：
- 路由器铭牌：查看设备背面标注的默认登录地址和密码
- 装机协议单：安装时提供的纸质文件包含初始宽带账号
- 短信查询：发送“CXKDMM”至10086可查询当前密码
总结与建议
建议用户每季度修改一次宽带密码，避免使用简单数字组合。重置密码后需同步更新路由器设置，使用中国移动APP可设置密码修改提醒功能。如遇复杂问题，推荐优先选择营业厅现场办理。
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