一、停机保号业务简介
停机保号是移动用户暂停使用手机服务但保留号码的解决方案，适用于长期出国、备用号闲置等场景。办理后号码无法拨打电话或使用流量，但可避免号码被回收。
二、停机保号费用说明
中国移动停机保号费用通常为每月5元，具体费用可能因地区或套餐类型存在差异。该费用从停机次月开始收取，用户需确保账户余额充足以维持服务。
三、停机办理途径及流程
线上办理方式：
- 拨打10086客服热线，按语音提示转人工服务办理；
- 登录中国移动APP或官网，在「业务办理」中选择停机保号；
线下办理方式：
- 携带机主身份证至营业厅办理，需填写申请表并缴纳费用；
四、注意事项
- 办理前需结清欠费，停机期间仍需支付原套餐基础月租；
- 停机次月生效，复机需通过原办理渠道申请；
- 号码最长保留期限一般为12个月，逾期未复机会被销号；
移动停机保号服务通过灵活的费用机制和多样化办理渠道，为用户提供号码保留解决方案。建议根据使用场景选择线上或线下方式办理，并提前确认当地资费政策。
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